Sokongan Live Chat 24/7
Hubungi wakil khidmat sokongan kami secara terus melalui Live Chat yang tersedia di sudut skrin anda, dengan maklum balas lazimnya diterima dalam masa kurang daripada dua minit.
Panduan Laman Rasmi
Isi borang pendaftaran, sahkan butiran peribadi anda, dan nikmati akses terus ke lobby kami, bermula daripada slot rooms seperti Gates of Olympus dan Valley of Gods hinggalah ke meja baccarat langsung bersama dealer sebenar.
Selepas melengkapkan borang pendaftaran MrGroup88, sistem kami akan mengesahkan identiti anda melalui proses verifikasi standard yang biasanya selesai dalam beberapa minit sahaja. Anda hanya perlu menyediakan nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan kata laluan yang kukuh. Sebaik sahaja akaun disahkan, anda boleh terus membuat deposit pertama dengan kaedah pembayaran tempatan pilihan anda serta memulakan penjelajahan di lobby.
Pemain yang berada di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh mengakses platform ini di mana sahaja undang-undang tempatan membenarkannya.
Semua butiran peribadi anda dilindungi sepenuhnya melalui akses selamat yang disulitkan.
Apa yang anda perlukan
Butiran pendaftaran anda dihantar melalui sambungan yang disulitkan.
Kaedah pembayaran tempatan
Deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selalunya diproses dalam masa kurang daripada satu minit serta terus dikreditkan ke baki akaun permainan anda.
Hubungi pasukan bantuan kami
Sekiranya anda berdepan sebarang masalah semasa mendaftar akaun, melengkapkan borang, atau mengesahkan identiti, pasukan sokongan MrGroup88 sentiasa bersedia membantu melalui tiga saluran utama. Perkhidmatan kami beroperasi sepanjang masa agar anda tidak perlu menunggu hari bekerja untuk mendapatkan bantuan.
Pasukan dalam talian
Hubungi wakil khidmat sokongan kami secara terus melalui Live Chat yang tersedia di sudut skrin anda, dengan maklum balas lazimnya diterima dalam masa kurang daripada dua minit.
Hantarkan pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami bagi sebarang isu yang memerlukan semakan dokumen atau lampiran tangkapan skrin untuk tindakan segera.
Layari bahagian soalan lazim dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan lengkap mengenai pendaftaran, verifikasi identiti, urusan deposit serta pengeluaran tanpa perlu menunggu giliran.
Ciri keselamatan akaun anda
MrGroup88 membina lapisan perlindungan berbilang untuk setiap akaun pengguna, bermula daripada penyulitan data semasa pendaftaran sehinggalah pemeriksaan identiti secara berterusan. Setiap langkah disusun rapi bagi memastikan hanya anda seorang yang berhak mengakses akaun peribadi anda.
Segala data yang dihantar antara pelayar telefon bimbit anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya dengan piawaian SSL 256-bit, setaraf dengan sistem perbankan utama.
Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan, di mana setiap sesi log masuk memerlukan kod keselamatan unik yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda.
Proses KYC kami memastikan hanya individu yang sah sahaja dibenarkan membuka dan mengendalikan akaun, sekaligus melindungi profil peribadi anda dan memelihara integriti platform secara menyeluruh.
Kami tidak sesekali berkongsi sebarang maklumat peribadi anda bersama pihak ketiga tanpa kebenaran, dengan semua rekod disimpan rapi mengikut amalan pengurusan data yang bertanggungjawab.
Sistem keselamatan kami memantau corak log masuk dan setiap rekod transaksi secara berterusan, di mana sebarang aktiviti mencurigakan akan terus diserahkan kepada pasukan keselamatan untuk semakan segera.
Anda bebas menukar kata laluan akaun pada bila-bila masa menerusi halaman tetapan profil, dan kami menggalakkan kemas kini secara berkala demi menjamin tahap perlindungan yang paling optimum.
Berikut merupakan himpunan jawapan kepada pertanyaan lazim berkenaan kaedah mendaftar, mengesahkan akaun serta mengakses platform MrGroup88. Sekiranya persoalan anda tiada di sini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui Live Chat.
Pendaftaran akaun selalunya selesai dalam tempoh tiga hingga lima minit sahaja. Anda hanya perlu mengisi borang, mengesahkan nombor telefon bimbit melalui kod OTP, dan akaun sedia digunakan sebaik sahaja semakan KYC asas selesai.
Anda hanya perlu menyediakan nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel sah dan kata laluan pilihan anda. Dalam keadaan tertentu, dokumen pengenalan diri mungkin diminta bagi melengkapkan proses semakan KYC.
Tidak, setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pembukaan berbilang akaun boleh mengakibatkan akaun anda digantung serta sebarang baki dana ditahan sementara bagi tujuan semakan pihak keselamatan.
Ketersediaan perkhidmatan tertakluk kepada ketetapan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sila pastikan anda menyemak syarat kelayakan mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda sebelum memulakan pendaftaran.
Log masuk ke akaun anda, buka bahagian wallet, pilih kaedah transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau perbankan FPX, tentukan nilai deposit dan sahkan transaksi. Dana akan terus dikreditkan ke baki akaun secara serta-merta.
Tekan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk dan ikuti panduan mudah untuk menetapkan semula kata laluan melalui e-mel atau nombor telefon bimbit berdaftar anda. Seluruh proses ini lazimnya selesai dalam tempoh beberapa minit.
Pasukan sokongan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau mesej SMS mengenai dokumen pengesahan tambahan yang diperlukan. Anda juga boleh berhubung terus dengan Live Chat untuk menyelesaikan sebarang masalah semakan identiti dengan segera.